Gekauft und weiter?

Installationshinweise für die Software

Bei der Installation kann immer mal was klemmen, deshalb haben wir dir detaillierte Tutorials pro Endgerät für die Installation der Software zusammengestellt. Damit du den Durchblick behältst und die Stimmung bestens bleibt.


Installation auf einem Android Gerät

Folge diesen Schritten, um die App zu installieren.

Hinweis für alle Nutzer von Web, GMX und weiteren E-Mail Dienstleistern: Bitte kontrolliert eure Spam Ordner, falls ihr unsere Bestätigungsmail sowie die Installationsmail von F-Secure nicht erhalten habt.

Nachdem du die Installations-E-Mail von F-Secure erhalten hast:

1. Ruf Einstellungen - Sicherheit in deinem Gerät auf und wähle Unbekannte Quellen.

Wir empfehlen dir, die Einstellung Unbekannte Quellen zu löschen, sobald du die F-Secure Device Agent-Anwendung installiert hast.

2. Tippe auf den Link Installieren in der E-Mail, die du erhalten hast.

Dadurch wird die F-Secure Device Agent-Anwendung heruntergeladen.

 

3. Bestätige das herunterladen des Installationspakets, falls du aufgefordert wirst.

 

4. Ruf den Bereich Benachrichtigung auf und tippe auf die heruntergeladene Anwendung.

Wenn du dazu aufgefordert wirst, die von F-Secure Device Agent benötigten Berechtigungen zu bestätigen, tippe auf Weiter, um fortzufahren.

5. Tippe auf Installieren.

6. Wenn die Anwendung installiert ist, tippe auf Öffnen.

Wenn du dazu aufgefordert wirst, die Nutzungsbedingungen des Geräteherstellers zu bestätigen, tippe auf Bestätigen, um fortzufahren.

7. Tippe auf Aktivieren, um uns zu erlauben, dein Gerät zu administrieren.

Das Administrationsprofil wurde erfolgreich installiert.

Die Freedome App wird in Kürze auf dein Gerät geladen.

7. Wenn dein Gerät die Freedome App nicht automatisch installiert:

a) Ruf den Bereich Benachrichtigung auf und suchen Sie nach dem - Symbol.

Dies zeigt eine neue F-Secure Device Agent-Benachrichtigung an, die dich in diesem Fall benachrichtigen sollte, dass die Freedome App heruntergeladen ist. Abhängig von deinem Standort und deiner Netzwerkverbindung kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis die App heruntergeladen ist.

b) Tippe auf und dann auf Anwendung installieren.

c) Tippe auf Installieren.

d) Wenn die Anwendung installiert ist, tippe auf Öffnen.

Wenn dein Gerät die App automatisch installiert, tippe auf das Freedome-Symbol, um die App zu öffnen.

8. Das Tutorial der App wird automatisch gestartet, nachdem du die App geöffnet hast. Lese dir die Infos durch oder falls du schon Bescheid weißt, überspringe die Punkte.

9. Tippe auf Akzeptieren auf der Seite Nutzungsbedingungen.

10. Tippe auf die Bildschirmmitte, um den Schutz zu aktivieren.

11. Wähle im Dialogfenster Los geht's und tippe im Anschluss auf OK, um Freedome zu erlauben, eine VPN-Verbindung zu erstellen und deinen Netzwerkverkehr zu verarbeiten.

 

Wenn die VPN-Verbindung aktiv ist, sind dein Gerät und der Schutz deiner Privatsphäre aktiviert.

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Es klemmt trotzdem?

Du hast noch offene Fragen oder es klemmt schlicht und ergreifend? Wir bei SafeSam lassen dich nicht alleine. Es ist uns wichtig, dass du dich jederzeit gut aufgehoben fühlst. Deshalb schreibe uns gerne eine Nachricht oder sende uns eine Rückrufbitte.